Заявление на выплату сбербанк страхование образец

«Сбербанк Страхование» – Образцы Заявлений о Страховом Случае: Кредит, Ипотека, Инвестиции и Накопления

Заявление на выплату сбербанк страхование образец

Многие продукты компании «Сбербанк Страхование» можно оформить в дистанционном режиме, подав онлайн-заявку. Однако это не всегда освобождает страхователя от необходимости личной подачи документов. В таких случаях полезно будет ознакомиться с бланками заявлений для страхового подразделения «Сбербанка», находящимися в открытом доступе.

Получить страховую выплату в «Сбербанк Страхование» можно подав заявление. Для каждой страховой программы всем видам риска разработаны свои формы. Рассмотрим их.

«Сбербанк Страхование» — Cкачать бланки заявления на выплату

Несмотря на большое количество страховых продуктов в разных категориях, бланки заявлений по ним в основном стандартны.

Есть 2 сайта дочерних компаний Сбербанка, на которых осуществляется страхование онлайн:

  • sberbank-insurance.ru – ООО СК «Сбербанк Страхование жизни». Компания страхует жизнь и здоровье, накопления, инвестиции, заемщика;
  • sberbankins.ru – ООО «Сбербанк Страхование». Предлагает страхование квартиры, дома, ипотеки, банковской карты, техники, путешественников, на случай укуса клеща.

В каждой компании установлены различные формы заявлений, которые отличаются по содержанию, но можно выделить такие основные:

  • на выплату. Обязательный документ, необходимый для получения страховки. В него нужно внести личные и паспортные данные, номер договора или полиса, перечислить документы, подтверждающие факт наступления события;
  • на внесение изменений в договор. Нужен, когда клиент изменяет свои персональные данные или исправляет ошибки, допущенные при заполнении договора;
  • на расторжение договора. Бывает двух видов: заявление на расторжение с возвратом уплаченной страховой премии – если договор расторгается в течение 14 дней после его заключения; второй вид – без возврата премии;
  • на замену выгодоприобретателя.

То есть, один типичный образец подходит для многих программ. На данный момент пользователь может скачать заявления, касающиеся следующих сфер сотрудничества со страховщиком:

  • Действия, связанные с договором страхования. Собственно, гражданин может загрузить запрос на расторжение этого документа, внесение в него изменений (смену выгодоприобретателя), отказ от расторжения, если уже было подано соответствующее заявление.
  • Возврат денежных средств. Заявление используется, если гражданину необходимо возвратить часть денег, уплаченных в качестве страхового взноса.
  • запрос на возврат денежных средств.
  • Страховой случай. Страховщик должен быть уведомлен о происшествии, прописанном в страховом договоре. Для этого разработан специальный бланк.
  • Получение компенсации. Документ подается в офис страховщика, если наступил страховой случай по одной из программ, продвигаемых организацией.

Поскольку документы общие для всех программ, в заявлениях придется уточнять, с какой именно целью обращается гражданин. В большинстве случаев это происходит путем проставления пометок в отведенных полях.

Есть формы, которые разработаны для конкретной программы. Они представлены в таблице:

Теперь рассмотрим заявления по страховым программам СК «Сбербанк Страхование»:

Скачанное заявление необходимо заполнить и представить в страховую компанию в письменном виде вместе с остальными документами.

«Сбербанк» — Список документов для получения выплаты

Кроме заявления потребуются дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретного случая и целей клиента. Во избежание недоразумений следует разобраться, какие бумаги прикрепляются к заявлениям, перечисленным выше, во время их подачи в страховое подразделение «Сбербанка».

Для каждой программы определен свой перечень документов. Он указан в правилах страхования к конкретному продукту и в страховом договоре. Но есть универсальный список документов, который необходимо предъявить вне зависимости от вида страхового риска:

  • заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая по установленной форме. В нем обязательно следует описать произошедшую ситуация, указать время и дату, когда она наступила, рассказать, что предпринимал клиент, во время происшествия;
  • договор страхования. С ним вместе нужно представить все имеющиеся приложения и дополнения;
  • квитанция об оплате страховой премии;
  • копия паспорта;
  • документы, которые подтверждают произошедшее событие.

Также могут потребоваться документы, которые подтверждают право собственности на имущество.

Скачайте дополнительный перечень документов:

  • «Жизнь и здоровье». Страхование заемщиков при кредите.
  • «Накопления». Программы накопительного страхования жизни.
  • «Инвестиции». Программа инвестиционного страхования.
  • «Кредит». Ипотечная страховка.

Все остальные документы смотрите на сайте: sberbank-insurance.ru во вкладке программы по пути «Документы».

Случаются ситуации, когда нужно расторгнуть договор. В этом случае нужно представить:

  • заявление расторжении,
  • копию паспорта,
  • страховой договор;
  • квитанцию об оплате.

Такие же документы представляются при изменении условий страхования. Только заявление должно быть специальной формы – о расторжении договора, и к данному пакету нужно приложить копию документа, подтверждающего изменения.

«Расторжение договора»

В первую очередь понадобится заполненное заявление, бланк которого представлен выше. Кроме того, следует подготовить:

  • Паспорт или другой документ, с помощью которого можно установить личность заявителя.
  • Договор страхования (копия) с дополнительными соглашениями, если таковые были.
  • Свидетельство о праве на наследство (при смерти застрахованного лица).
  • Доверенность, если заявителем выступает доверенное лицо.
  • Документ о получении/неполучении социального налогового вычета (при расторжении договора страхования жизни, заключенного на срок 5 и более лет).

Если у гражданина сохранились чеки и квитанции, свидетельствующие об оплате, желательно также предоставить и их. Дополнительно нужно подготовить информацию о реквизитах банка, на счет в котором будут перечислены средства.

«Возврат средств»

При подаче такого заявления нужно иметь при себе паспорт (он нужен и для заполнения документа), а также реквизиты банковского счета и номер пластиковой карты. Эта информация необходима для перечисления средств. Также может понадобиться договор страхования, который не вступил в силу.

Следует иметь в виду, что сотрудники страховой компании могут потребовать от клиента предоставления документов, свидетельствующих в пользу частичного или полного внесения страховых взносов. Имеются в виду квитанции, чеки и другие подобные бумаги.

«Страховые выплаты»

Кроме самого заявления потребуется также документ, удостоверяющий личность гражданина (к примеру, паспорт). Также сотрудники СК могут затребовать:

  • Свидетельство о праве на наследство.
  • Доверенность.
  • Справку с реквизитами банка, на счет в котором будут направлены деньги.

Свидетельство и доверенность должны быть заверенными. Если потребуются дополнительные бумаги, сотрудники компании оповестят клиента об этом.

«Страховой случай»

Во время подачи заявления о наступлении страхового случая заявителю необходимо иметь при себе следующие бумаги:

  • Паспорт или другой документ, позволяющий идентифицировать гражданина.
  • Страховой полис.
  • Бумаги, с помощью которых можно будет подтвердить наступление страхового случая (к примеру, выписки из больницы).

Можно подавать как оригиналы, так и копии. В последнем случае обязательной является заверка у нотариуса. Представители заявителя обязаны предоставить доверенность, а наследники – свидетельство о праве на наследство.

«Сохранение договора»

От клиента компании потребуется предоставить только заявление, ссылка на бланк которого размещена выше. Однако во время его заполнения придется воспользоваться паспортом (в нем прописывается серия и номер, а также название органа, который выдал документ). Рекомендуется взять с собой паспорт во время визита в офис страховщика.

«Замена выгодоприобретателя»

Гражданину придется подготовить документы не только для предоставления заявления в офис, но и для его составления. Могут потребоваться следующие бумаги:

  • Оригинал страхового полиса, условия которого будут изменены.
  • Паспорт (страхователя и нового выгодоприобретателя) либо другой документ, удостоверяющая личность.
  • Миграционная карта.
  • Бумага, подтверждающая, что у нового выгодоприобретателя есть право на пребывание на территории Российской Федерации (если в этой роли выступает лицо без гражданства РФ).

Два последних документа используются только в том случае, если в процессе составления заявления принимают участие граждане других государств.

«Сбербанк» — Куда подавать документы о страховом случае?

У гражданина есть выбор, куда именно обращаться. Можно направить документы непосредственно в офис страховой компании. Он находится в Москве, на улице Шаболовка, в доме под номером 31Г. Также можно решить вопрос в офисе «Сбербанка» (банковской организации). Найти отделение можно, сделав следующее:

  1. Перейти на сайт «Сбербанка» (sberbank.ru).
  2. Выбрать пункт «Отделения и банкоматы».
  3. Заполнить открывшуюся форму.

Клиент компании может также обращаться в специализированные офисы «Сбербанк Премьер» и «Сбербанк 1». Некоторые продукты оформляются в дистанционном режиме.

Подавать заявление в письменном виде можно по двум адресам:

  • по страховым продуктам «Сбербанк Страхование» – Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, этаж 4. Горячая линия: 8 800 555 555 7;
  • в «Сбербанк Страхование жизни» – ул. Шаболовка, д. 31Г, 3-й подъезд, Москва, 115162. Горячая линия: 8 800 555 55 95;

Также всегда можно обратиться к специалистам компании с помощью форм обратной связи на сайте страховых компаний.

Таким образом, клиент компании «Сбербанк Страхование» может предварительно скачать бланки некоторых заявлений. Их необходимо подать в отделение «Сбербанка» либо направить непосредственно в офис страхового подразделения финансового учреждения. К документу прикрепляются дополнительные бумаги.

Источник: https://sobank-insurable.ru/obraztsy-zayavleniy/

Жалоба на страховую компанию Сбербанк страхование жизни – как и куда жаловаться

Заявление на выплату сбербанк страхование образец

Ознакомьтесь с этой статьей и решение писать жалобу на страховую компанию Сбербанк страхование жизни или нет не заставит себя ждать.

Абсолютное большинство граждан имеет в собственности или пользуется по иному законному основанию движимым и недвижимым имуществом.

Будь то машина, квартира, дом или торговое помещение – любое имущество может быть застраховано вами от разного рода рисков (гибель, утрата каких-либо специфических свойств и функций, хищение и т.д.). Кроме этого часто мы страхуем свою жизнь или ответственность.

Однако при наступлении оговоренных в страховых полисах страховых случаев далеко не все страховые компании ведут себя порядочно и весьма часто уклоняются от исполнения своих обязательств перед застрахованными лицами.

Как же вести себя, столкнувшись с произволом или уходом от обязанности компенсировать вам ущерб страховой компании? Что можно и нужно предпринимать гражданам при наступлении страховых случаев и бездействии страховой? Можно ли пожаловаться на страховую компанию?

Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на Сбербанк страхование жизни

Жалоба на страховую Сбербанк страхование жизни – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашей страховой компанией, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в страховую не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на страховую компанию, в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права страхователя и участника договорных отношений со страховой, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на страховую компанию.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на Сбербанк страхование жизни

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на страховую компанию. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда подать жалобу на страховую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на страховую вы всегда можете направить следующим адресатам:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

  • жалоба в суд на страховую компанию .

Как правильно написать жалобу на Сбербанк страхование жизни

Ответив для себя на вопрос, куда обратиться с жалобой на страховую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на страховую компанию” или “Претензия в страховую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на предмет договора страхования, заключенного вами со страховой компанией, номер выданного вам страхового полиса с обозначенными застрахованными рисками и страховой суммой. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые страховая нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой вы заключали договор страхования:

  1. ст. 929 – если это договор имущественного страхования;
  2. ст. 931 – если вы застраховали ответственность за причинение вреда (в том числе автогражданскую ОСАГО);
  3. ст. 934 – если со страховой вы заключили договор личного страхование (то есть застраховали жизнь и/или здоровье);
  4. ст. 933 – если у вас на руках договор страхования предпринимательского риска.

Теперь оговоримся о том, что точно может стать поводом написать жалобу на страховую и что нужно будет подробно описать:

  • расчет страховой премии сотрудниками страховой компании был произведен неправильно;
  • страховая компания Сбербанк страхование жизни отказывается заключить с вами договор личного страхования, который является публичным (при условии, что в качестве страховых рисков вы не указываете интересы, страхование которых по статье 928 ГК РФ не допускается – противоправные интересы, убытки от участия в лотереях, расходы в целях освобождения заложников);
  • сотрудники страховой компании отказывают вам во внесении изменений в страховой полис;
  • Сбербанк страхование жизни отказывается выдать полис ОСАГО;
  • вы столкнулись с хамством сотрудников страховой компании;
  • происшествие с застрахованным имуществом или лицом страховая компания отказывается признавать страховым случаем;
  • размер страхового возмещения не соответствует причиненному страховым случаем ущербу;
  • страховое возмещение произведенное в натуре (ремонт, лечение) выполнено некачественно;
  • признав случай страховым, страховая не производит страховую выплату или всячески пытается занизить причитающуюся вам сумму;
  • ваш страховой агент (закрепленный за вами менеджер страховой компании) не выполняет своих обязанностей по договору (не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали и т.д.);
  • страховая компания не участвует в осмотре поврежденных застрахованных объектов (отказывается проводить осмотр поврежденного имущества) и не принимает результаты заказанной вами экспертизы (оценки ущерба);
  • Сбербанк страхование жизни неправомерно отказывает вам в оформлении страхового полиса онлайн или у вас не получается продлить страховой полис ОСАГО онлайн;
  • страховая компания нарушила тайну страхования;
  • иные неразрешимые в ходе устного диалога разногласия между вами (как страхователем) и страховой компанией (страховщиком по договору).

После указания на суть разногласия со страховой ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия поведения сотрудников страховой компании, из-за чего причиненный вам ущерб продолжает оставаться невозмещенным, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.

После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь вышеуказанными статьями и главой 48 в целом Гражданского кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве и других преступных деяниях со стороны страховой).

Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения страхователей, столкнувшихся с бездействием страховой компании.

Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.

Ответ страховой компании на жалобу

В соответствии с правилами профессиональной деятельности, предусмотренными пунктом 1 статьи 26 Федерального Закона “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, содержащими в том числе порядок рассмотрения  жалоб на действия членов профессионального объединения, жалоба гражданина должна быть рассмотрена и гражданину должен быть дан ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Жалоба на Сбербанк страхование жизни по ОСАГО и Жалоба на Сбербанк страхование жизни по КАСКО

Каждый законопослушный гражданин-автовладелец имеет на руках полис ОСАГО, по которому застрахована его автогражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения.

Следовательно каждый такой автолюбитель общается с представителями страховых компаний, и хорошо, если это общение касается лишь пролонгации страхового полиса, но нередки и страховые случаи.

Кроме этого добровольно каждый автомобилист может приобрести полис КАСКО и дополнительно застраховать свой транспорт от хищения и других видов ущерба (отличных от ОСАГО, в том числе случаи, когда вы – виновник ДТП).

Кроме вышеуказанных поводов специфичными для жалоб по ОСАГО и КАСКО станут и следующие:

  • жалоба в Сбербанк страхование жизни по КБМ (Коэффициент бонус-малус или, проще говоря, размер причитающейся вам скидки на страховую премию за безаварийную езду, водительский стаж и возраст);
  • у вас не получается продлить страховой полис ОСАГО или КАСКО онлайн;
  • вас ограничивают в праве на ремонт вашего нового автомобиля у официального диллера;
  • вам не произведена выплата страхового возмещения в денежной форме в случаях прямо предусмотренных законом;
  • ремонт вашего автомобиля, поврежденного в ДТП, на станции технического обслуживания по направлению страховой выполнен некачественно или его вовсе отказываются выполнять;
  • у вас возникли проблемы с доказыванием факта ДТП (страховая не принимает европротокол, придирается к его заполнению, требует иные ничем не предусмотренные справки).

И это тоже не полный перечень возможных проблем, с которыми сталкиваются страхователи автомобилей.

Подать жалобу на страховую компанию по ОСАГО и КАСКО вы можете в общем порядке, описанном в этой статье, без соблюдения каких-то особенных процедур.

Жалоба в медицинскую страховую Сбербанк страхование жизни

Всем известно, что у граждан РФ есть право на бесплатную медицинскую помощь в объеме, предусмотренном соответствующими нормативными актами, утверждающими программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Соответсвенно, имея на руках полис ОМС, вы вправе требовать для себя медицинскую помощь надлежащего качества в необходимом для вашего состояния (заболевания) объеме.

В этой связи вы всегда можете обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС:

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору компании Сбербанк страхование жизни

Руководитель страховой компании, которую вы выбрали для страхования своего имущества, здоровья, жизни, ответственности – это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

Более того, руководству страховой компании гораздо выгоднее быстро среагировать на жалобу самого страхователя и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями, и не рисковать привлечением к ответственности или лишением лицензии.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права.

Случаи, когда имеет смысл составить жалобу в страховую компанию на имя ее директора:

  • если сотрудник страховой компании нагрубил вам;
  • если ваш страховой агент не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
  • менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
  • если вы обнаружили любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

Жалоба онлайн на Сбербанк страхование жизни

Обратиться к директору страховой компании, выступающей страховщиком по вашему договору страхования, вы можете воспользовавшись ее официальным сайтом (при наличии такового, или направив жалобу на официальную электронную почту организации-страховщика).

На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством.

Жалоба по телефону

Кроме того, Вы всегда можете обратиться с жалобой по телефону центрального офиса Сбербанк страхование жизни:

+7 (499) 707-07-37 – телефон центрального офиса Сбербанк страхование жизни

Как написать жалобу на страховую

Жалоба начальнику страховой компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Куда писать жалобу на страховую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.

Образец жалобы в Сбербанк страхование жизни

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору Сбербанк страхование жизни

Лицензия ЦБРФ СЛ № 3692 от 04.07.2016

ИНН: Телефон: Электронная почта:

Адрес:

Сайт:

от (ваши) Фамилия Имя Отчество

(адрес) __________________________

Жалоба на Сбербанк страхование жизни – образец

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-straxovuyu-kompaniyu-sberbank-straxovanie-zhizni/

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Заявление на выплату сбербанк страхование образец

Вернуть страховку по кредиту Сбербанка совсем не сложно, если предпринять правильные действия. Из статьи вы узнаете, как, и что нужно делать.

Получение кредитных средств в банках Российской Федерации нередко связано с навязыванием дополнительных услуг в виде страхования жизни, здоровья, имущества и прочего.

Простой обыватель может не знать, но каждый заёмщик имеет право, либо отказаться от страховки, либо в течение установленного срока вернуть сумму премии частично или полностью.

Данный материал расскажет, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.

Кредитор выбран неслучайно. Это один из крупнейших игроков рынка кредитных услуг, напрямую связанный с ЦБ РФ. Поэтому количество полисов, выданное гражданам в этой компании, значительно превышает показатели других организаций. И именно эти люди чаще интересуются вопросом о возврате средств, выуженных не совсем честным путём.

Вопросы страхования клиентов банковских учреждений регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и в первую очередь специальными указаниями Центробанка России. Причём в различных случаях целесообразно использовать разные методики и алгоритмы действий.

Возврат страховки Сбербанка после оформления полиса

Если во время подписания кредитного договора клиент не среагировал и не успел на законных основаниях отказаться от страховки, в силу вступает «период охлаждения».

Он длится 14 дней с момента заключения соглашения и может использоваться для правомерного расторжения договора со страховой компанией. Для этого достаточно написать соответствующее заявление по установленной форме, приложить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и сам полис.

На рассмотрение вопроса уйдёт несколько дней, после которых, как правило, осуществляется перечисление средств на указанный номер счёта.

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также “платы за участие в программе страхования” возникнуть не должно.

Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства.

Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно.

Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки.

Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор. На практике же дела обстоят иначе.

Чтобы ускорить процесс и получить деньги в сжатые сроки, необходимо следовать требованиям Сбербанка, установившего различные формы заявлений для своих страховых подразделений.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование»

Данное подразделение осуществляет страхование имущества, банковских карт и прочих аспектов, принимающих участие в отношениях между кредитором и заёмщиком. Чтобы мероприятие по возврату средств завершилось успешно, необходимо приложить заявление по форме Страховщика:

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование» тут: sberbank-strahovanie.pdf [489,98 Kb] (cкачиваний: 2844)

Кроме того, потребуется следующий перечень документов:

  • страховой полис;
  • квитанция, подтверждающая факт оплаты услуг СК;
  • копия паспорта.

После рассмотрения заявления ответственным должностным лицом клиенту придёт извещение о вынесенном решении. В случае положительного ответа средства вернутся на указанные в заявлении реквизиты.

Следует отметить, что установленная форма заявления ООО СК «Сбербанк страхование», не совсем соответствует требованиям Указания Банка России, в частности, в заявлении требуется указать «причину расторжения договора страхования», тогда как Указание ЦБ РФ говорит о том, что возврат страховой премии должен осуществляться на основании письменного заявления Страхователя, без указания причины расторжения договора.

Но придираться к предложенному формату заявления, или предоставлять заявление на возврат страховки в свободной форме, в случае с структурами Сбербанка, мы бы не рекомендовали. Все это может привести лишь к задержке сроков возврата страховки.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Второе ответвление крупнейшего кредитора, занимающееся предоставлением услуг для населения, специализируется на выдаче полисов, связанных с жизнью и здоровьем заёмщиков. Стоит помнить, что для возврата денег следует оформлять заявление по форме утвержденной именно данным Страховиком. С его примером можно ознакомиться ниже.

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК ООО СК «Сбербанк страхование жизни» тут: sberbank-strahovanie-zhizni.pdf [275,9 Kb] (cкачиваний: 2446)

Список дополнительных документов, требующийся для запуска процедуры, аналогичен вышеперечисленному.

Возврат страховки Сбербанка по коллективному договору страхования

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.

) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме.

Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления.

Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования? Или как быть в ситуации, когда сотрудники банка не желают предоставлять бланк заявления на отказ от страховки, либо не хотят принять заявление от клиента?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по ссылке тут.

Или можете скачать «Условия участия» тут:usloviya_uchastiya_5.pdf [257,53 Kb] (cкачиваний: 110)

Возможно ли вернуть страховку по кредиту Сбербанка по истечении 14 дней?

Как уже отмечалось выше, при получении кредита в Сбербанке, вы можете быть застрахованы по средствам заключения договора страхования непосредственно со Страховщиком (ООО СК «Сбербанк страхование», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), или же подписать заявление и застраховаться в рамках договора коллективного страхования.

В первом случае, вы выступаете в качестве Страхователя, а, следовательно, не может возникнуть ни каких разночтений Указания ЦБРФ.

На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен).

Вы конечно можете попытаться вернуть страховку и по истечении 14 календарных дней, но результат рассмотрения вашего заявления, может вас разочаровать.

Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» представлена тут.

Во втором случае, вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ.

Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ в котором рассматривался спор с договором коллективного страхования и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы.

Но, как вы, наверное, согласитесь, в этом нет никакой необходимости, т.к. Сбербанк не чинит препятствий в возврате страховой премии и подробно расписывает, как и что нужно предпринять.

И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.

В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью. Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой.

Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят. Поэтому при попытке обращения с просьбой о возврате страховой премии можно столкнуться с существенным сопротивлением.

Отговорки сотрудников весьма разнятся, в зависимости от их фантазии и инструкций, выданных руководством.

К примеру, это может быть:

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений.

Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя.

К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту.

Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам. На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

Источник: https://ToBanks.ru/articles/17232-vozvrat-strahovki-po-kreditu-sberbanka.html

Особенности подачи заявления о страховой выплате в Сбербанк

Заявление на выплату сбербанк страхование образец

Выплата при произошедшем страховом случае происходит только после решения документального вопроса. Одной из основных задач становится правильное оформление заявления, подтверждающего сложившуюся ситуацию и заинтересованность в оказании финансовой поддержки специализированной компанией.

Сроки для решения существующего вопроса

ООО СК Сбербанк рассматривает любые страховые случаи в индивидуальном порядке, используя стандартную схему, определенную законодательством. По данной причине сроки информирования о произошедшем событии и представлении установленного пакета документов должны соблюдаться.

При наступлении случая следует обратиться в Сбербанк в течение трех рабочих дней. В это время нужно предоставить заявление о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни. В письменном заявлении следует изложить все реальные обстоятельства и особенности ситуации.

В срочном порядке о страховом случае (диагностированная смертельно-опасная болезнь, серьезные травмы или летальный исход) следует информировать не только Сбербанк, но и компетентные органы.

Более того, при наступлении соответствующего случая следует выполнить ряд требований, от которых зависит возможность получения финансовой поддержки.

Такие требования установлены в страховом полисе, который определяет права каждой стороны, страхователя и страховщика.

В течение пятнадцати дней следует собрать установленный пакет документов и передать его специалистам. В обязательном порядке перед проведением выплаты составляется акт, подтверждающий возможность и целесообразность перевода определенной суммы.

Основные требования к документам

ООО СК Сбербанк рассматривает заявки, которые подтверждены документально. В связи с этим следует представить не только правильно заполненное заявление, но и документы, подтверждающие обстоятельства:

  • оригинал медицинского заключения от врачей;
  • справка или эпикриз для подтверждения наличия проблем с состоянием здоровья;
  • оригинал листков, подтверждающих временную нетрудоспособность (при их наличии);
  • любые другие медицинские документы, подтверждающие факт получения травмы или острой формы болезни, диагностируемого смертельно-опасного заболевания с полным диагнозом, сроками предполагаемого лечения, назначенными обследованиями и лечебными мероприятиями;
  • при наступлении летального исхода требуется соответствующая документация из уполномоченных органов (ЗАГС, медицинское учреждение).

Только при наличии соответствующего пакета документов предусматривается возможность подтверждения произошедшего страхового случая.

В обязательном порядке к ним прилагают паспорт застрахованного лица, копию действующего договора, банковские реквизиты для проведения всех необходимых процедур и возможности получения причитающейся суммы.

Если же констатирована смерть застрахованного лица, следует предъявить свидетельство о праве на получения наследства с указанием всех наследников, которые обладают законным правом на получение выплаты.

Особенности заполнения и подачи заявления

Образец заявления о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни используется вне зависимости от особенностей ситуации. Форма является универсальной, благодаря чему она облегчает решение документальных вопросов. Получить ее можно по ссылке в конце статьи.

Заявление включает в себя следующие данные о заявителе и получателе (застрахованном лице или его наследнике при смерти клиента страховой организации) финансовой выплаты:

  • ФИО (прописными, полностью);
  • гражданство (одно или несколько);
  • место и дата рождения;
  • ИНН РФ;
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  • контактные данные (номер телефона).

Важно отметить, что документ может быть подан иностранным гражданином, поэтому дополнительно включены следующие пункты, не обязательные для заполнения:

  • номер действующей миграционной карты;
  • срок, в течение которого можно пребывать в России;
  • сведения о документе, подтверждающего право временного пребывания в России.

Иностранные граждане в обязательном порядке заполняют три вышеперечисленных пункта. Предоставляемая информация позволяет решить вопрос, связанный со страховыми вопросами, действуя от застрахованного лица.

Кроме того, заполняются следующие пункты:

  • особенности состояния здоровья и соответствующая категория застрахованного лица на дату оформления полиса;
  • событие (смерть или получение инвалидности);
  • точная дата, когда произошло страховое событие;
  • подробное описание причин и обстоятельств, при котором произошел случай.

Важно отметить, что описание обстоятельств должно быть достоверным. При этом изложенную информацию следует подтвердить дополнительными документами. Для получения страховой выплаты заполняются следующие пункты:

  • полное название банковского учреждения и его отделения;
  • контактные данные (адрес и стационарный номер телефона);
  • БИК;
  • идентификационный номер банка;
  • используемые банковские счета;
  • действующий счет получателя выплаты;
  • номер используемой пластиковой банковской карты.

Для получения выплаты все вышеперечисленные пункты и реквизиты обязательны для заполнения. При этом допускается только достоверная информация без каких-либо описок или опечаток, соответствующая заполняемой графе.

При этом предусматривается, что в свободной форме в заявлении о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни заполняется пункт относительно подробного описания обстоятельств, при которых произошел страховой случай.

При наличии травм следует своевременно обратиться за медицинской помощью, диагностировании смертельно-опасного заболевания – приступить к выполнению медицинских рекомендаций. Только при подтвержденном страховом случае можно рассчитывать на получение финансовой выплаты.

Сроки выплаты установленной суммы зависят от быстроты подачи необходимого заявления с пакетом документов, рассмотрения заявки.

Чаще всего все финансовые вопросы решаются в течение пяти – пятнадцати дней, причем выплата производится только после принятия положительного решения страховщиком.

ООО СК Сбербанк Страхование является надежной организацией в сфере страхования России, поэтому гарантируется защита интересов каждого ее клиента.

Образец заявления о страховой выплате Сбербанк страхование жизни можно получить по этой ссылке.

Источник: https://prostrahovcu.com/strahovanie-zhizni/zayavlenie-o-strahovoj-vyplate-sberbank-strahovanie-zhizni.html

Вопросы права
Добавить комментарий