Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Внимание Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.
Ювелирное изделие можно вернуть, если:

  • Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно. На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота. Отметка 925 устанавливается для качества серебра.

Обмен и возврат ювелирных изделий

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.

  • Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
  • Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
  • Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Они должны принять претензию и в течении 10 дней на нее вам ответить. Если магазин захочет сделать экспертизу , то он ее тоже должен сделать в эти сроки , за свой счет , вы имеете право на ней присутствовать.

Как оказалось , что продавец неправильно принял мою претензию (нужно было не в письменном виде принимать , а в печатном составлять) и ее никто не рассматривал ,мне даже не удосужились позвонить и сказать об этом.

Гарантия Sunlight Sunlight очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.


Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности).

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем.

Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя.

На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем. Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет.

Можно ли вернуть серебряное украшение в санлайт

Что делать, если продавец намеренно «затягивает дело» или вообще отказывается общаться на тему возврата бракованного изделия? В данном случае необходимо:

  • написать письмо-претензию с описанием ситуации, отправить его заказной почтой, чтобы на руках осталось извещение об отправке, оно может потребоваться для судебного разбирательства;
  • в письме следует указать описание проблемы, то есть дефекта, изложить требование о замене украшения на аналогичное этой же марки, после чего указать разумные сроки для исполнения;
  • если в указанные сроки продавец на контакт не пошел, замена не была произведена, то надо подавать исковое заявление в суд с аналогичными требованиями, изложенными в письме.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании. Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.
Важно Для золотых украшений ставится проба 750, этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;

  • Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.

То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.

Возврат ювелирных изделий в связи с браком Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.

Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно. На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.

Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота. Отметка 925 устанавливается для качества серебра.

Если же гарантийный срок отсутствует – это вовсе не означает, что его нет. Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан – то он составляет 2 года (ст.19 ФЗ-2300-1) Обмен старого золота на новые украшения Украшения из золота со временем могут деформироваться и устаревать золота на новые украшения 1.

Определение пробы, взвешивание и удаление вставок происходит в присутствии клиента. Cпециалист производит надпилы и наносит реактивы на лом с согласия клиента. Обменять золотые украшения можно в любом из магазинов, участвующих в Акции «Обмен старого на новое». Подробные условия акции вы можете узнать в магазине.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/sanlajt-mozhno-li-obmenyat-izdelie-esli-ne-podoshel-razmer/

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт – Правовая помощь юриста

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

в

  • Подлежат ли возврату изделия из серебра?
  • Как вернуть ювелирное украшение в магазин
  • В санлайт подлежат ли обмену ювелирные изделия
  • В санлайт подлежат ли обмену ювелирные изделия
  • Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?
  • Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?
  • Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей
    • Обмен ювелирных изделий по закону
  • Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России?
  • Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.

ВЫБЕРИТЕ МАГАЗИН

  • Войти в личный кабинет
  • Отписаться от SMS-рассылок
  • Изменить город
  • Карта сайта

работодатель — 2018Привлекательный работодатель — 2018 По версии портала SuperJob Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей (ст.
18 ФЗ-2300-1) указывает на возможность возврата покупки.

При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон , а также ярлык с характеристиками товара.

Однако, если ювелирное украшение не подошло по размеру, цвету, фасону или ещё каким-либо параметрам, продавец не обязан принимать его обратно или менять на другое.

Как вернуть ювелирное украшение в магазин Хотя у некоторых продавцов бывают акции по замене на новое, даже если повреждение произошло по вашей вине в течение, например, месяца.

Более того, многие крупные сети дорожат своей репутацией и всегда идут навстречу потребителям, даже могут обменять украшения, если не подошел размер.

Но это не значит, что они должны так делать. Принесли изделие надлежащего качества – магазин вправе вам отказать в замене или возврате.

Важно

В санлайт подлежат ли обмену ювелирные изделия 06 Марта 2014, 09:57 Светлана, г.

Пермь Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней? Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.
Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.

Возврат товара

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.


Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.
На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.

Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота. Отметка 925 устанавливается для качества серебра.

Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? объясняет юрист

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? Объясняет юрист Сказали решать проблему самой (ремонт по гарантии) через их сервис-центр, естественно, на другом конце города.

Внимание

В сервис-центре сказали, что решение принимают не они, возврат/обмен и т.п.

только по заявлению, которое рассматривается в течение 10 дней. С учетом того, что часы куплены в подарок, такие сроки были совсем не к месту.

Введите номер телефона для доступа к личному кабинету и бонусному счету.

Введите 4-значный код из сообщения.

Возможен ли возврат ювелирных изделий в санлайт

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Прихожу в магазин, сдаю их на экспертизу, прошу указать в квитанции сразу-возврат денег, а не обмен, так как надоело уже ждать эти две недели. Тем временем написала отзыв в мобильном приложении, что мол так у меня получилось с этими серьгами, что бы при покупке были по-аккуратнее. В ответ мнепришло официальное письмо по почте от официального представителя ООО»ЛАЗУРИТ» Н.

Возврат мужского браслета в санлайт

В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.

Возврат ювелирных изделий в связи с бракомПокупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.

По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.

Важно Может ли экспертиза быть нечестной?

Ведь ее проводит сам продавец.

3. Имею ли я право вернуть и серьги тоже, т.к приобретала набором? Что можно предпринять , чтобы сдать все?

Введите номер телефона для доступа к личному кабинету и бонусному счету.

Введите 4-значный код из сообщения.

  1. Подарки на День рождения
  2. Будьте в курсе новинок
  3. Скидка +5% при онлайн заказе
  4. Доступ к клубным ценам и акциям
  1. Карта сайта
  2. Изменить город
  3. Отписаться от SMS-рассылок
  4. Войти в личный кабинет

работодатель — 2019Привлекательный работодатель — 2019 По версии портала SuperJob Возврат браслета, как вернуть браслет в магазин и получить уплаченные деньги Возврат браслета возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи браслета.

Закон «О защите прав потребителей»Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.

При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный.

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?Обмен ювелирных изделий по законуЛюдям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.Ювелирное изделие можно вернуть, если:Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.

На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.

В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.Возврат ювелирных изделий в связи с бракомПокупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.

По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.

Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании.Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой.

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат.Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли?Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата. Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже.

Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру.

Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России?Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок (14 дней) либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата.Украшение — непродовольственный товар, в законе описываются случаи, при которых компенсировать пот

Я отказалась, хочу вернуть свои деньги. Девушка посмотрела кольцо, забрала одну претензию себе, другая же,с ее росписью и печатью магазина, осталась у меня.

Пообещала, что в срочном порядке мне «завтра» позвонят. Внимание Порядок действий Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:

  1. Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;
  2. Чек на него;

Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку (например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку). Кроме этого, покупатель может найти свидетеля (знакомого, друга, консультанта магазина), который подтвердит факт покупки.

Sunlight возврат товара

Нет никакого желания впредь покупать в магазине с такой клиентской политикой.Отвечает Александр Борисов, сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль».Бесплатная юридическая консультация:Ваши часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения. Это значит, что их нельзя сдать или обменять, если они надлежащего качества.

Но если в таком товаре обнаружен недочет, его можно вернуть в течение 15 дней, включая день покупки.Поскольку часы были куплены в середине октября, срочно пишите претензию на имя директора организации, продавшей вам товар с недостатками, с требованием вернуть деньги.

Можно ли вернуть кольцо в санлайт

После написания заявления на возврат, вам в течении 10 дней должны вернуть деньги.При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

п.

Но возврат допускается, если неисправность товара произошла не по вине покупателя в результате неаккуратного обращения.

Качественные украшения, если они просто «разонравились» или «наверно, выбрали что-то не то» вернуть нельзя даже на следующие сутки после покупки.

Есть ли гарантия? В большинстве случаев драгоценные украшения обладают гарантийным сроком в 6 месяцев.

Но не все производители обозначают его. Тем не менее, как следует из ст. 19 ФЗ-2300-1 при отсутствии указания на товаре срока гарантии, он по умолчанию будет составлять 24 месяца.

Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Огромные щиты рекламирующие подозрительно дешевые «бриллианты» ; люди с жалобами на плохое качество изделий ; кишащий отзывами интернет об выпадении камней из ювелирных украшений, купленных именно в «Санлайте» — поэтому я много лет обходила этот магазин стороной и другим советовала так же делать. Но дернул меня нечистый заглянуть туда.

Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко (модное, неординарное, на пальце смотрится красиво) и я его купила.

Уже через два часа носки я обнаружила, что из кольца выпал камень и в том,что это заводской брак, я уверена на 100%, так как я не мыла посуду в кольце, не купалась, не ударялась и пр. А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Но заметьте , надлежащего! А если вы обнаружили брак , то это уже товар ненадлежащего качества и вы имеете право на свой выбор : поменять товар на аналогичный; попросить починить ; вернуть деньги .

Для этого нужно обратиться в магазин с претензией, указать проблему и что вы хотите. Они должны принять претензию и в течении 10 дней на нее вам ответить.

Я отказалась, хочу вернуть свои деньги. Девушка посмотрела кольцо, забрала одну претензию себе, другая же,с ее росписью и печатью магазина, осталась у меня. Пообещала, что в срочном порядке мне «завтра» позвонят.

Но никто мне не позвонил ни «завтра», ни «послезавтра» , ни через 10 дней.

Я поехала сама разбираться.

Как оказалось , что продавец неправильно принял мою претензию (нужно было не в письменном виде принимать , а в печатном составлять) и ее никто не рассматривал ,мне даже не удосужились позвонить и сказать об этом.Хорошо, заново составляем претензию, в ней указываю , что хочу только возврата денег ,от обмена и ремонта отказываюсь . Мое кольцо изымают для проверки вместе с чеком.

Опять навязывают свою подарочную карту или обмен .Директор сказала:-

«Никому не возвращают деньги , и вам не вернут , вот посмотрите!»

.Я отвечаю — » Я знаю, что кольцо я не ломала , что это брак , экспертиза это подтвердит и я имею право на ней присутствовать!» .

– » Наша экспертиза проводится в Москве , поедите? А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?!

«Я не буду описывать все неприятные эмоции при этом диалоге , но меня словно в угол загоняли ,делая все, чтобы мои денежки остались у них.Я принципиально ,дело не в деньгах, решила довести дело до законного конца.Спустя 9 дней мне приходит странное сообщение от «

Санлайта» в котором говорится , что «одобрен обмен кольца». ( см.фото ) Какой-такой обмен?Еду в магазин.

Даю бумажки. Мне продавец , не поверите, протягивает подарочный сертификат и говорит , что мне одобрили возврат только им . Я уже не знала , мне плакать или смеяться.Я продавцу говорю , что я имею право по закону сама выбирать что я хочу за бракованный товар. Я хочу результата экспертизы и получить то, что указывала-деньги.

А она мне заявляет , что пришла бумажка на одобрение сертификата , а экспертизы нет .

Мне даже кажется, что ее никто и не проводил и не собирался.Я требовала деньги и какую-бы они мне околесицу не несли , опровергала ее цитированием закона.

Источник: http://civilyur.ru/vozmozhen-li-vozvrat-juvelirnyh-izdelij-v-sanlajt-92947/

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Можно ли обменять товар в другом магазине санлайт

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно. На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота. Отметка 925 устанавливается для качества серебра.

  • В санлайт подлежат ли обмену ювелирные изделия
  • Обмен и возврат ювелирных изделий
  • Возможен ли возврат ювелирных изделий в санлайт
  • Возврат товара
  • Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? объясняет юрист
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
  • Можно ли сделать возврат в санлайт
  • Можно ли в санлайт сделать возврат
  • Можно ли в санлайт вернуть товар
  • Можно ли вернуть кольцо в санлайт

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный.

Возможен ли возврат ювелирных изделий в санлайт

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок.

Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать.

Можно ли сделать возврат в санлайт

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.

Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость.

Можно ли в санлайт сделать возврат

Правовед.RU 240 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Десять дней назад приобрела кварцевые часы в магазине Sunlight. На сегодняшний день поняла, что они мне не нравятся.

Ни разу их не носила, чехол, чек и бирки — всё в первоначальном виде. Возможно ли вернуть часы в магазин? И на что я могу ссылаться? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Возврат товара надлнжащего качества
  • Правомерно ли отказано в иске о возврате товара продавцу, при условии, что в товаре все таки присутствует существенный недостаток и характер возникновения не определен?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб.

Можно ли в санлайт вернуть товар

Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании. Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

Санлайт возврат товара в течении 14 дней

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Где купить Описание Фотогалерея. Добрый день! Возмущена качеством вашего сервисного центра и вещи, которую купила. Были куплены серебряные серьги с 4 сапфирами, застежка гвоздик, в вашем магазине, находящемся в ТЦ Мега Белая Дача.

Когда мерила с застежками было все нормально. Однако на следующий!!!! Причем застегивала я ее хорошо. Удивительно, как не потерялась сама серьга! Какого же качества товар, если застежки расшатываются на второй день?!

Начала пробовать вторую и через 5 раз снимания-одевания застежки, которая уцелела, она стала еле держаться на серьге! При обращении в сервисный центр мне сказали, что все, утеря, значит ничего сделать не можем.

На все мои возмущения, что как так продавать товар без запчастей, они ответили, что ничего сделать не могут!!!! У них вообще нет запасных застежек! И вернуть я их не могу! А они молодцы такие! Это возмутительно! Значит не продавайте товар, который не можете починить в таком случае!!!!

Как так можно? Потерял застежку – твоя вина, а то, что серьга некачественно сделана, теперь не доказать. Тоже самое мне ответили и в отделе претензий!

Получается, что такая огромная и известная сеть ювелирных совсем не заботиться о качестве товара и о своих покупателях. Потерялся замок? Это оказывается моя проблема, а не производителя и продавца, которые не могут обеспечить должное качество товара.

У меня много сережек других ювелирных, и ни с одной таких проблем не было. Более того, никогда гвоздики застежки так не выскакивали, а держатся крепко. Очень возмущает то, что не могут представить новый замок, даже если я заплачу за него. У них нет комплектующих!! Мне посоветовали еще поискать в других ювелирных замочек для серьги.

Так лучше и серьги, и другие ювелирные изделия буду покупать в других ювелирных магазинах!!! Потому как не может качественная серьга расшататься и перестать держать замок за один день!!!! В магазинах сети Sunlight больше ничего не куплю, очень неприятное впечатление осталось! Это полезный отзыв? YaSamayaSamaya Лично я вообще не припомню таких серег-гвоздиков чтоб застежки на них нормально держались. Мне кажется Вам не на Sunlight ругаться надо, а подумать о выборе крепежной конструкции на будущее лично у меня впечатления от магазинов положительные в целом.

В любом случае, лучшего соотношения цена-качество просто нет. Ну вообще-то есть такие, они накручиваются по принципу резьбы и не теряются.

Меня удивило другое, женщина пишет тут так, словно она обратилась в отдел претензий магазина, в таким духе письма писать надо именно туда, а тут – просто отзывы.

Olka pokupatel У меня вот были золотые итальянские пуссеты, купленные в совсем другом магазине, и застежки как раз прикручивались на резьбу.

Но в один прекрасный момент и эти застежки раскрутились, и я осталась без серьги. Эти застежки приходилось постоянно подкручивать. Так, что резьба – это тоже не показатель, вот если бы там реальный болт с гайкой был, тогда конечно надежно.

Guffi Соглашусь с Вами. Ювелирные изделия этого магазина подозрительного качества и сплава. Цена тоже меняется в разных магазинах, в одном магазине браслет стоил р.

Все наши изделия соответствуют заявленным характеристикам на бирке, любой ювелир вам это подтвердит!

Сотрудники вашей службы по тел хамло набранное на рынке, которые тупые. Им задаешь четко вопрос на который ответа нет! Я жду с ремонта дорогую вещь с 6 декабря !

Не покупайте девочки и мальчики там больше персонал … и изделия такие же! Была приобретена золотая цепь. Мне было отказано по причине того, что изделие не является золотым, в подтверждение чего ими было проведено механическое и химическое исследование реактивами, а точнее — цепь была разрезана во многих местах и обработана реактивами.

На цепи имеется фирменная золотая бирка SL магазина. У меня сохранился чек и бирка с наименованием материала изделия. Прошу произвести замену изделия на золотое, либо вернуть уплаченные мной деньги. Сочувствую вам, но замочек гвоздики самый ненадежный. По сути должны были знать на что идете.

Санлайт тут не причем это точно. Соглано с отзывом, что качество товара оставляет желать лучшего: покупали там часы за 15 тыс.

Обратились по гарантии, однако нам отказали, так как гарантия распространяется только на механизм часов!? Чтобы сохранить вид часов вынуждены были обратиться в ювелирную мастерскую и за собственные деньги вставить камень.

После этого решили обходить стороной данный магазин. Nataluska Столкнулась так же с выпадением камней из обручального кольца.

Первый камень выпал через 4 мес. Два раза ремонтировал Санлайт согласно внутреннему регламенту, – по нему мое кольцо подлежало ремонту бессрочно. Но в марте г. Все претензии остались неудовлетворенными. То, что правила не должны меняться после совершения сделки – никого не волнует. Больше никогда ничего там не куплю, и другим не советую.

Lia Отвратительное качество изделий. Рано или поздно Санлайт растеряет всех покупателей. У меня на кольце тоже выпал камень, но после гарантийного срока. Ремонт не производят. Еще из-за плохого качества замков, я два раза потеряла по одной серьге. Одну с топазом, а одну с сапфиром. Этот факт еще раз подтверждает отвравтительное качество изделий.

Теперь не куплю никогда у них и другим не советую. Отношение к своим Покупателям ужасное. SvetMar У меня тоже есть “санлайтовские” изделия, и всё в порядке, НО не стоит забывать, что Санлайт – это просто торговая сеть. Там можно встретить изделия завода “Адамант”, “Энола”, тот же самый Соколофф…и прочих, так что смотрите на этикетку, и претензии уже к заводу-изготовителю!

Гарантия не может распространяться на изделие, в котором утеряна часть, и действительно, к сожалению, мы не продаем дополнительные части к украшениям, у нас нет такой возможности.

Нам очень жаль, что у вас так получилось, приносим вам извинения от лица компании.

АИИ Никому не советую покупать! Полностью согласна с тем, что качество изделий ОЧЕНЬ низкое, это не золото , а низкопробный сплав, камни тоже можно назвать всего лишь бижутерией Камни потеряли свой цвет после 1 недели Стали как обычные стекляшки.

Все наши изделия соответствуют заявленным характеристикам и проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ. И если на изделии указано проба, то это и соответствует золоту пробы, а если у вас есть доказательства обратного, просьба предоставить их нам.

КатЮляРасулова Здравствуйте,у меня такой вопрос, кольцо покупали почти год назад, выпал камень, а чека нет, так как это был подарок, я его не носила, но спустя время достала и увидела что бока у кольца стерлись и там что то серое виднеется… в понедельник понесу на апробирование …понятно что чека нет и бла бла бла… интересно просто что там если не золото…так как, мне все таки кажется что вы там лихо людей дурите.

Strelec

Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? Объясняет юрист

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Посоветуйте швейную машину 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Человек стал застегивать застежку и тут же выпал трос прикрепляю фото, там видно что он вылез из места крепления и распушился, обратно невозможно затолкнуть.

Поэтому крайне желательно при покупке тщательно проверять изделие. Многие покупатели осведомлены о праве возврата товара на протяжении двух недель, но, как уже выяснилось, к золотым изделиям должного качества это не относится.

Если изделие бракованное, то сам факт этого необходимо доказать. Стоит заметить, что проведение экспертизы осуществляется исключительно за счёт магазина. Неверно указанная проба даже на качественном изделии также даёт право вернуть или поменять его.

Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы.

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Disparate Pieces – Critical Role – Campaign 2, Episode 4

Источник: https://zg-club.ru/zemelnoe-pravo/mozhno-li-obmenyat-tovar-v-drugom-magazine-sanlayt.php

Вопросы права
Добавить комментарий