Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

Как написать жалобу в департамент образования на школу москве

Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

Нужно ли проходить всех врачей при переводе на индивид.обучение» — 2 ответа Инструкция 1 Наверняка при устном обращении с жалобой вы потратите уйму времени. Самым эффективным способом является подача жалобы в письменном виде.

Выясните, в какой государственный орган вы должны направить жалобу на директора школы, адрес нахождения этой организации, фамилии ответственных лиц.

2 Обратитесь в первую очередь в районный отдел народного образования, которому непосредственно подчиняется школа, где работает неугодный директор.

Если в течение семи дней жалоба осталась без ответа, направляйте ее в вышестоящие инспекции (городской, областной отдел народного образования, Департамент образования, Министерство образования и науки РФ), прокуратуру или суд.

3 Составьте жалобу правильно, соблюдая установленные законом требования.

Жалоба в департамент образования — конкретный пример

Нам важно знать, что публикуемые документы были вам полезны и помогли ускорить процесс зачисления ребенка в детский сад.Департамент образования г.

Москвы 105318, город Москва, Семеновская площадь, дом 4,Северное окружное управление департамента образования г. Москвы 125167, Красноармейская ул., д.

15Комиссия по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г.

Москвы 127474, г.

Москва, Бескудниковский б-р, 29, школа №656Заявитель Иванова Мария Ивановна – мать Иванова Ивана Ивановичу Свой адрес с индексом и телефон обязательноДАТАЖалоба на неправомерное бездействие Комиссии по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г.

Написать жалобу в департамент образования Москвы

Москва, улица Большая Спасская, дом 15, стр. 1 (заказное письмо с уведомлением); · в электронном виде на адрес: – это возможно только для организаций и компаний;

  • при личной подаче в приемной Департамента образования столицы, расположенной по адресу: Москва, улица Набережная Академика Туполева, дом 15, корп.

    4.

  • Оставить жалобу по телефону Департамент образования столицы имеет несколько телефонных линий, которые принимают звонки и жалобы от населения:

    1. +7 (495) 777-77-77 – единая справочная служба столицы, работает круглосуточно, предназначена для обращений граждан, здесь можно получить ответы на интересующие вас вопросы;
    2. +7 (499) 369-31-48/+7 (495) 366-66-80 для решения вопросов, которые связаны с необходимостью регистрации корреспонденции;
    3. +7 (499) 369-31-42 – вопросы приема писем от юридических лиц.

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес. Но из этого правила есть исключения.

    Сложности с продвижением в электронной очереди.

    Несправедливое оценивание знаний учащихся.

    Неправомерные поборы. Формы обращения Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

      Письменная жалоба. Телефонный звонок. Запись на личный прием уполномоченного лица. Через официальный сайт

    Письмо Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

      Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр.1. На электронный адрес (для юридических лиц).Лично подать в приемную ДО по адресу: г.

    Жалоба на школу в Департамент образования

    Есть ситуации, когда жалобы на школу в Департамент образования недостаточно. В таких ситуациях можно прибегнуть к самым строгим способам, а именно написать заявление в:

    • полицию;
    • прокуратуру;
    • либо суд.

    Эффективнее всего пожаловаться в прокуратуру.

    Жалоба на департамент образования

    Поэтому, очень важно подробно расспросить вашего ребенка о произошедшем, делайте это не торопясь, внимательно запишите это и используйте в своей жалобе.

    Далее указываем: Узнав о произошедшем, мы обратились к директору школы с требованием принять меры к виновным лицам, обеспечить моему ребенку возможность реализации его права на образование и впредь не допускать возникновение таких ситуаций. В ответ на нашу жалобу директор:

    1. не ответил на жалобу до настоящего момента и на контакт не идет.
    2. сообщил о нашей жалобе учителю, и тот начал еще больше усугублять ситуацию;
    3. отписался, указав, что ничего такого не было, хотя реальная проверка изложенных фактов не проводилась;

    После, мы обратились с жалобой в департамент образования нашего города (района) с требованием принять меры к директору школы, обязать его разобраться в сложившейся ситуации, защитить права моего ребенка и направить мне письменный ответ.

    Жалоба в департамент образования Москвы

    д.

  • Сложности с продвижением в электронной очереди.
  • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  • Неправомерные поборы.
  • Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

    • Запись на личный прием уполномоченного лица.
    • Через официальный сайт
    • Телефонный звонок.
    • Письменная жалоба.

    Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует одним из следующих способов:

    • На электронный адрес (для юридических лиц).
    • Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г.1.
    • Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

    График работы общественной приемной:

    1. Понедельник-пятница: с 8.

    Куда жаловаться на школу и директора?

    Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

    1. Департамент образования;
    2. О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.
    3. Окружное управление образования;
    4. Министерство образования;
    5. РОНО;

    Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в:

    1. Суд.
    2. Полицию;
    3. Прокуратуру;

    Внимание В Москве создан специальный центр борьбы с незаконными поборами в школе Департамента образования, с ними вы можете связаться по телефону 366-81-94 (по будням, с 10.00 до 17.00) или сайт mosedu.ru.

    Источник: //domzalog.ru/kak-napisat-zhalobu-v-departament-obrazovanija-na-shkolu-moskve-66644/

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    Ответ юриста на вопрос : департамент образования москвы написать жалобу Нужно писать не в департамент, а в следственный комитет или прокуратуру.

    Ответ юриста на вопрос : департамент образования москвы написать жалобу Нужно обращаться в прокуратуру с жалобой и изложить такие факты Ответ юриста на вопрос : департамент образования москвы написать жалобу Да, не законно. Подавайте в трудовую инспекцию. Меня интересует как написать жалобу в департамент образования о непредоставление места ребенку, ребенку 3….

    Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

    Жалобу можно направить в следующие инстанции:

    1. департамент образования;
    2. директору школы;
    3. министерство образования.
    4. отдел образования города или района;

    Основаниями для обращения могут быть: В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель. Строго установленной формы заявления нет.

    Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже. Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба.

    В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей. По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

    Телефон горячей линии департамента образования москвы для полачи жалоб на руководителя школы

    1. Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом: Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:
    2. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
    3. Ввести текст обращения.
    4. Отправить обращение.
    • Написать текст жалобы.
    • Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-
    • Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
    • Указать тему обращения.
    • Отправить письмо.
    • Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
    • Перейти по адресу //ask.educom.ru/.

    Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан».

    Жалоба в департамент образования

    Из-за ошибок в оформлении и формулировках, а также из-за «случайных» пропаж заявлений, содержащих претензии, следует соблюдать строгие правила составления и подачи жалобы. В этом вам помогут юристы сервиса Правовед.ru.

    в течение 10-15 минут предложат вам свои услуги и назовут цены. Опишите документ, который вам нужен.

    Это бесплатно и займет и ничего не теряете, если никто из юристов вам не подойдет. разных юристов и выбираете результатом, напишите нам, и мы В основном жалобы касаются: Поборов с родителей на различные нужды школы, класса. Внезапных изменений программы, использования учебников, разрешения на которые нет.

    Включение в школьный курс занятий, не относящихся к программе. Халатное и/или непрофессиональное отношение учителей

    Написать письмо в Департамент образования

    Поводом обратиться в ДО г.

    Москвы может быть: Направить обращение можно несколькими способами:

    • В телефонном режиме.
    • Записавшись на личный прием.
    • В письменном виде.
    • На официальном сайте.

    Сделать это можно несколькими способами:

    • На электронный адрес или (сюда можно направлять вопросы относительно предоставления образования).
    • Почтой России по адресу:

    129090, г.

    Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1. г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

    Источник: //152-zakon.ru/ministerstvo-obrazovanija-moskvy-napisat-zhalobu-na-rabotu-shkoly-12444/

    Правила подачи жалобы в департамент образования г. Москва

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

    Основания для обращения

    Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

    • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
    • Предвзятое отношение к ребенку.
    • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
    • Моральное или физическое насилие.
    • Некомпетентность педагога.
    • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
    • Сложности с продвижением в электронной очереди.
    • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
    • Неправомерные поборы.

    Формы обращения

    Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

    1. Письменная жалоба.
    2. Телефонный звонок.
    3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
    4. Через официальный сайт

    Письмо

    Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

    1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
    2. На электронный адрес dogm@mos.ru (для юридических лиц).
    3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

    График работы общественной приемной:

    • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
    • Суббота: с 9.00 до 15.00.

    Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

    Телефонный звонок

    В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

    • Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
    • Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
    • По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

    Личный прием

    Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:

    Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: //dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

    Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:

    Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

    Обратите внимание! Неправильно составленное обращение может стать основанием для отказа в записи на прием. Документ должен содержать контактные данные заявителя, дату, подпись и кратко изложенную суть обращения.

    На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

    Интернет-обращение

    Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

    1. Через электронную приемную по адресу: //dogm.mos.ru/obr/ep.php.
    2. С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: //ask.educom.ru/.

    Этапы подачи заявления через Интернет:

    1. Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой //dogm.mos.ru/obr/ep.php.
    2. Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
    3. Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
    4. Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
    5. Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
    6. Ввести текст обращения.
    7. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
    8. Отправить обращение.

    Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:

    Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы

    Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

    1. Перейти по адресу //ask.educom.ru/.
    2. Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
    3. Указать тему обращения.
    4. Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
    5. Написать текст жалобы.
    6. Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
    7. Отправить письмо.

    Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан». Также в открытом доступе будут размещены фамилия, имя, отчество автора и название организации, указанное при заполнении формы.

    Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

    В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

    • При отсутствии персональной информации заявителя.
    • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
    • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
    • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
    • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

    Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

    Важно! Уведомления о ходе рассмотрения жалобы будут направлены по адресу электронной почты, указанной при подаче заявления.

    Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

    Пример жалобы на классного руководителя

    В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

    Жалоба на классного руководителя

    Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

    При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

    Жалоба на комиссию по комплектованию детских садов

    Законодательная база

    Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

    Источник: //xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

    Обращения и жалобы в Департамент образования: правила составления и подачи заявлений

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    Взаимоотношения между образовательными учреждениями, их учениками, их родителями, а также опекунами регулируются в первую очередь:

    • Правительственным постановлением от 19 марта 2001 года No 196;
    • Федеральным законом об образовании от 29 декабря 2002 года No 273;
    • Конституцией РФ;
    • Статьями Гражданского кодекса РФ;
    • Федеральным законом от 2 мая 2006 года No 59 о порядке рассмотрения обращений;
    • Федеральным законом от 27 июля 2006 No 152 года о персональных данных;
    • Территориальными нормативными актами.

    Законные представители учащихся имеют гарантированное право на защиту интересов своих детей и подопечных. Поэтому если возникает конфликт с заведением в котором обучается человек, то у граждан есть возможность написать претензионное письмо в Департамент образования от своего лица или от имени коллектива.

    Для более эффективного рассмотрения жалобы сначала следует в письменной форме обратиться к руководству учебного заведения. После этого необходимо обратиться в территориальное отделение управления образования по месту нахождения заведения, к которому у вас есть претензии.

    Только после этого целесообразно обращаться в Министерство образования и науки Российской Федерации.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Полномочия Департамента образования

    До того как вы решите подать жалобу в Министерство образования, необходимо чётко понимать, что находится в его компетенции и имеет ли смысл обращаться туда с вашим вопросом.

    Кроме того, следует обратить внимание на то, что Министерство образования является исполнительным органом, сфера деятельности которого охватывает всю территорию Российской Федерации.

    В свою очередь, Департамент образования — это территориальный орган с такими же полномочиями, но действующими на муниципальном уровне.

    К основным полномочиям Министерства и Департамента относятся:

    • Контроль над соблюдением действующих норм российского законодательства в сфере образования;
    • Выдача распоряжений, руководство в образовательных учреждениях, включая те, где занимаются досуговым развитием;
    • Распределение средств из бюджета и контроль над их применением;
    • Создание для граждан условий, благодаря которым они могут реализовать своё право на получение образования;
    • Разработка и утверждение методик, связанных с работой и управлением образовательного учреждения.

    Из вышесказанного видно, что написать жалобу в Департамент или Министерство образования можно при любом несоответствии, которое было зафиксировано в учебном учреждении. Более подробно причины для обращения в такой орган, как Минобразования, рассмотрим ниже.

    Основания для обращения в Министерство

    Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.

    Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

    • Насилие психологического и физического характера;
    • Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
    • К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
    • Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
    • Поборы и взяточничество;
    • Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
    • Превышение должностных полномочий;
    • Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
    • Знания ученика неправильно оцениваются;
    • Некомпетентность педагогов.

    Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

    Правильное написание и образец

    Обратите внимание на основные требования к заявлениям, перед тем как писать вашу жалобу в Министерство образования:

    • Обязательно должны быть реквизиты вверху справа — адресат (кому направлено письмо и на какой адрес) и адресант (от кого поступает обращение, Ф. И. О., адрес регистрации, контактные данные);
    • Наименование документа должно включать в себя краткое содержание документа, например: «Жалоба на некомпетентность преподавателя»;
    • Основная часть — текст, в котором обстоятельства вашего вопроса излагаются чётко, в хронологической последовательности, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
    • Требования не могут излагаться в стиле «уволить преподавателя», «наложить штраф». Вы можете просить лишь проведения проверки, устранения нарушений, наказания нарушителей в соответствии с законом;
    • Обязательно указывается перечень прилагаемых документов;
    • В конце жалобы ставится дата её подачи и подпись заявителя.

    Чтобы иметь представление о том, как выглядит претензия в отдел образования, к вашему вниманию — шаблон заявления и заполненный образец, который ниже можно скачать.

    (Полное наименование департамента

    образования, в который вы направляете документ,

    адрес его месторасположения)

    От (ваши фамилия, имя, отчество),

    проживающего по адресу:

    ___________________________

    Жалоба

    на ________________________________

    (Описание обстоятельств дела, при которых произошли, были обнаружены нарушения, ссылки на доказательства, если имеются)

    Учитывая изложенное выше,

    Прошу:

    1 Произвести проверку (наименование учреждения, адрес).

    2 Содействовать устранению выявленного нарушения.

    3 Привлечь нарушителей к ответственности в соответствии с действующими нормами российского законодательства.

    4 Оповестить меня о результатах и принятых мерах письменно на адрес: __________________.

    К жалобе прилагаются:

    (перечень приложенных документов в зависимости от ситуации)

    «___»________20___ года                                                                                                   Подпись

    Скачать образец жалобы в территориальный департамент образования можно по ссылке.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Письменное обращение или обращение через интернет

    Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько:

    Письменное обращениеПри личном визите
    • В каждом муниципальном органе имеется специальный отдел для приёма граждан, куда жаловаться имеет право каждый. Адреса территориальных учреждений и график их работы можно узнать на сайте Министерства образования и науки, перейдя в раздел «Обращения граждан».
    • При себе нужно будет иметь два экземпляра жалобы, личный паспорт и документы, которые прилагаются в качестве доказательств нарушения.
    • Если доказательства, которые у вас есть, не нужно дополнительно проверять, а факты нарушения очевидны, ответ придет к вам сразу же. В ином случае придётся ожидать письменного уведомления в установленный срок.
    Отправка жалобы почтой
    • Письмо должно быть заказное, с описью всех вложений и обратным уведомлением о получении. Все копии официальных документов, которые вы прилагаете, заверяются нотариально. Заказное письмо можно отслеживать онлайн на сайте Почты России по коду, указанному в квитанции.
    • Порядок рассмотрения заявления не меняется независимо от того, каким способом вы его подаете, но на письмо вы потратите больше времени, чем на личный визит или электронное обращение.
    Через интернет онлайнЭлектронное онлайн-обращение на официальном сайтеСамый простой и удобный способ, который не зависит ни от дня недели, ни от графика работы учреждения. Последовательность действий проста:
    • Перейти на сайт Минобразования и выбрать раздел «Обращения граждан».
    • Выбрать раздел «Электронное обращение», а дальше в раздел «Обращения граждан».
    • Щелкнуть на «Электронное обращение» и прочитать правила.
    • Выбрать вариант (отправить письмо, жалобу или сообщить о коррупции).
    • Заполнить поля электронного обращения. Информацию нужно вносить внимательно, как и выбирать варианты, которые появляются в выпадающих списках.
    • Прикрепить файлы, которые являются приложениями к вашему обращению (максимальный размер одного файла — 5 МБ).
    • Отправить обращение и ожидать ответа.

    Не торопитесь подавать жалобу, руководствуясь лишь эмоциями. Чтобы ваше обращение было эффективным, до того как подать жалобу в Департамент или написать письмо в Министерство образования, соберите реальные подтверждения своим словам и обвинениям.

    Каждая поданная претензия и все заявления проходят проверку и, если они оформлены грамотно, в соответствии со всеми требованиями публикуются открыто на сайте Департамента. Контактные данные заявителя не публикуются.

    Сроки рассмотрения

    Все поступившие заявления регистрируют в течение трёх рабочих дней и передают определённому подразделению, выбор которого зависит от вопроса, который рассматривается. Срок рассмотрения жалобы — месяц. В этот же период Департамент должен принять решение, зависящее от ситуации, и ответить гражданину официальным письмом.

    Если жалоба была подана в Министерство образования, но вопрос, который имеется у вас, не относится к компетенции данной структуры, в срок не более 7 дней заявление будет перенаправлено соответствующему органу. Об этом заявителя также обязаны уведомить письменно.

    Поданное заявление, образец которого был представлен выше, вовсе не будет рассматриваться, если:

    • Обращение подано анонимно (нет Ф. И. О. заявителя и адрес, по которому он зарегистрирован);
    • По вашему вопросу уже был дан ответ ранее;
    • В тексте содержаться угрозы, оскорбления, мат;
    • Весь текст написан заглавными буквами, не кириллической раскладкой, содержит непонятные сокращения.

    Чтобы не тратить время зря, придерживайтесь общепринятой последовательности подачи заявлений.

    Как уже упоминалось ранее, сначала подаётся претензия руководству учреждения, в работе которого выявлены нарушения или в котором работает сотрудник, на которого подаётся жалоба. Многие вопросы решаются мирным путем.

    Если ваши претензии руководством дошкольного или учебного учреждения были проигнорированы или ответ вас не устроил, подаётся письмо территориальному Департаменту образования.

    Напомним: если вы изначально напишете жалобу в Минобразования, она всё равно будет перенаправлена в территориальный Департамент, а оттуда — руководству учреждения нарушителя. В общей сложности вы можете потерять две недели или более.

    Если ответ вас не устраивает

    Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения.

    Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания.

    В компетенции Минобразования — контроль над всеми Департаментами образования и дошкольными, образовательными, досуговыми заведениями на территории Российской Федерации. Им проводятся независимые проверки и расследования, которые основываются на действующих законах, нормативных актах и внутренних стандартах организаций.

    Внеплановые проверки могут проводиться лишь по факту получения жалоб. Более эффективны коллективные претензии.

    Так же, как и при обращении в территориальный Департамент образования, учитывая Федеральный закон от 2 мая 2006 года No 59, Минобразования не станет рассматривать жалобу, когда:

    • Невозможно дать на неё ответ без разглашения информации закрытого доступа;
    • К заявлению прилагается продукция рекламного характера;
    • Текст обращения написан некорректно, непонятно, в письме отсутствует официальность;
    • Приложены копии документов, которые должны быть заверены нотариально, но не заверены;
    • Жалоба анонимная или отправлена с адреса, которого не существует;
    • Ответ был дан заявителю ранее и новых доказательств по делу не предоставлено.

    Источник: //PravPotreb.com/zhaloby/napisat-pismo-v-departament-obrazovaniya.html

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы – Правовая помощь юриста

    Министерство образования москвы написать жалобу на работу школы

    В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках.

    Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия. По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. Анонимная жалоба Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент.

    По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

    Но из этого правила есть исключения.

    • Сложности с продвижением в электронной очереди.
    • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
    • Неправомерные поборы.

    Формы обращения Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

    1. Письменная жалоба.
    2. Телефонный звонок.
    3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
    4. Через официальный сайт

    Письмо Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

    1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г.
      Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
    2. На электронный адрес [email protected] (для юридических лиц).
    3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г.
      Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

    Жалоба в департамент образования москвы

    •  / 
    • Учреждения
    •  / 
    • Департамент образования

    На карте Отделения Описание На карте Отзывы (85) Ошибка? x Нашли ошибку? Полное наименование: Департамент образования города Москвы Сокращенное наименование: Департамент образования Официальный сайт: //dogm.mos.ru E-mail: [email protected] Телефон: +7 (495) 777-77-77+7 (495) 366-66-80 (общественная приемная) Руководитель: Калина Исаак Иосифович Адрес: Москва, набережная Академика Туполева, 15, корпус 4 Метро: Бауманская (1251 м), Курская (1851 м), Чкаловская (2014 м) Режим работы: график работы Департамента: понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00, обед: c 12:00 до 13:00 суббота: с 09:00 до 15:00 Обращаем внимание, что прием корреспонденции (письма от организаций, обращения, заявления, жалобы граждан) осуществляется через общественную приемную.

    Как пожаловаться на школу в департамент образования?

    В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.

    Внимание

    Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования.

    Важно

    Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты.

    В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную.
    К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным.
    В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.

    Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы.

    Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

    Письмо не найдено

    Также в открытом доступе будут размещены фамилия, имя, отчество автора и название организации, указанное при заполнении формы.

    Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

    В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

    • При отсутствии персональной информации заявителя.
    • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
    • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
    • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
    • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

    Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

    Департамент образования города москвы

    Наименование и адрес департамента образования можно спросить в местном отделе образования (городском или районном), узнать на сайте в сети интернет.

    В Департамент образования Брянской области 257894, г.Брянск, ул.

    Гоголева, д.521 Ивановой Натальи Сергеевны 257894, г. Брянск, ул. Ворошилова, д.798, кВ.4 Жалоба Мой сын – Иванов Илья Сергеевич учится в средней общеобразовательной школе №7 города Брянска в 3-в классе.
    Учитель – Воронцова Екатерина Николаевна.

    Воронцова Е.Н. на уроках неэтично высказывается в адрес моего ребенка, за ошибки в правилах написания русского языка наказывает физически, давая ему оплеухи. Данный факт подтверждают и другие ученики.

    Наши неоднократные обращения к учителю не дали никаких результатов.

    При письменном обращении к директору школы нами получен ответ, опровергающий данный факт.

    Меры до сих пор никакие не предприняты.

    Написать жалобу в департамент образования москвы

    Важно, чтобы выполнялись условия описанные выше. Все же мы рекомендуем вам воспользоваться образцами, представленными ниже, для подачи жалоб на школы. Какие наказания могут быть применены? Конечно, после обращения с жалобой, хочется знать, что приняты меры и исправлена неприятная ситуация в школе, с учителем проведены разъяснительные работы.

    Все эти сведения должны быть предоставлены заявителю самостоятельно или по требованию, которое указывается в жалобе.

    Также родителям хочется заранее понимать, чем грозит то или иное нарушение правил учителем или школой, кого могут наказать и как.

    Если вы подаете жалобу в такие инстанции, как РОНО, то скорее всего по факту жалобы будет проведена проверка, возможно разъяснительная беседа, выговор или дисциплинарное взыскание.

    Самый страшный конец в этом случае – увольнение.

    Как правильно составить жалобу на школу и отправить в департамент образования

    Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

    • РОНО;
    • Департамент образования;
    • Окружное управление образования;
    • Министерство образования;
    • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

    Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в:

    • Полицию;
    • Прокуратуру;
    • Суд.

    Внимание В Москве создан специальный центр борьбы с незаконными поборами в школе Департамента образования, с ними вы можете связаться по телефону 366-81-94 (по будням, с 10.00 до 17.00) или сайт mosedu.ru.

    Номер телефона доверия Департамента образования в Москве 366-70-94.

    Отправить письмо в минобрнауки россии

    Обычно причинами для жалоб становятся:

    • Грубость учителя;
    • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
    • Плохая система отопления в школе;
    • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
    • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
    • Плохое обращение с детьми;
    • Некомпетентность преподавателя;
    • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
    • Отсутствие охранников в школе.

    Куда можно жаловаться? Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество.

    Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.

    Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру.

    Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

    Образец жалобы В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

    Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы. Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

    Правильное составление жалобы Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших.

    Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку. Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

    • Родителям или законным представителям лично;
    • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

    Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

    Образцы жалоб Подробнее о составлении заявления:

    1. Пишется на обычном листе А4;
    2. От руки или печатный вариант;
    3. Обязательно указать:
    • Наименование школы;
    • Информация о заявителе;
    • Подпись, дата написания заявления.
    1. В самом заявлении описывается:
    • В каком учреждении обучается ребенок;
    • Суть жалобы;
    • Имена учителей, которые совершают незаконные/аморальные действия;
    • Просьбы;
    • Ссылки на законы.

    Еще раз уверяем вас, что отказать в рассмотрении заявления вам не могут по причине того, что он написан не по образцу, так как установленного законом образца не существует.

    Источник: //dipna5.ru/ministerstvo-obrazovaniya-moskvy-napisat-zhalobu-na-rabotu-shkoly/

    Вопросы права
    Добавить комментарий